INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN VERTU DE L’ARTICLE 13 DU RÈGLEMENT (UE) 679/2016 (General Data Protection Regulation – GDPR)
Ces informations décrivent les méthodes de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le site web https://casaomnia.it (ci-après dénommé « site ») ou qui utilisent les services mis à leur disposition par Vidma SRL (ci-après dénommé « Société »).
Conformément aux principes reconnus par le règlement européen 679/2016 (ci-après le « règlement »), ces informations fournissent à l’utilisateur, en tant que personne concernée, toutes les informations nécessaires pour assurer la plus grande exactitude et la plus grande transparence des traitements de vos données personnelles.
Ces informations ne concernent pas d’autres sites, pages ou services en ligne accessibles via des liens susceptibles d’être publiés sur ce site, tels que des redirections vers des pages sociales.
Contrôleur de données
Le contrôleur de données est Vidma SRL, dont le siège est situé Via Camaldolilli, 167 Napoli 80131, numéro de TVA: 08383961219.
Types de données traitées, finalité et base légale du traitement
Après consultation de ce site ou utilisation des services mis à disposition par son intermédiaire, les types suivants de données à caractère personnel des utilisateurs peuvent être traités:
Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour exploiter le site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, des données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans l’utilisation de protocoles de communication Internet.
Ces informations ne sont pas collectées pour être associées aux parties intéressées identifiées, mais de par leur nature même, pourraient permettre, par le traitement et l’association avec des données détenues par des tiers, l’identification des utilisateurs.
Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode de soumission des informations. demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Ces données ne sont utilisées que pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et pour en vérifier le bon fonctionnement, pour identifier les anomalies et / ou les abus, et sont supprimées immédiatement après le traitement.
Les données pourraient être utilisées pour établir la responsabilité en cas de crimes informatiques hypothétiques dirigés contre le site ou des tiers: sauf dans ce cas, les données sur les contacts Web ne durent pas plus de sept jours.
Données fournies librement
Les données personnelles fournies librement et volontairement par les utilisateurs de ce site sont respectivement:
- nécessaires à la conclusion de transactions de commerce électronique, dans le cadre d’achats en ligne. Les services de gestion des paiements permettent à ce site de traiter les paiements par carte de crédit ou carte de débit, virement bancaire et PayPal. Les données utilisées pour le paiement sont acquises directement par le responsable du service de paiement demandé sans aucun traitement de la part de la société.
- celles insérées dans les formulaires présents dans certaines sections du site (par exemple: la section « Contactez-nous »), ou envoyées par courrier électronique à l’adresse indiquée sur le site Web, ou les données saisies aux fins d’inscription sur le site Web ou envoyer la newsletter, dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de l’utilisateur.
Les données personnelles fournies librement et volontairement par les utilisateurs sont collectées et traitées aux fins suivantes:
- fourniture des produits demandés par l’utilisateur et gestion des paiements correspondants;
- inscription sur le site Web;
- Inscription et envoi par e-mail bulletin d’information;
- répondre aux demandes d’information;
- fins statistiques;
La base juridique du traitement aux fins susmentionnées est représentée non seulement par la nécessité d’exécuter le contrat auquel l’utilisateur est partie ou pour répondre à ses demandes, mais également par la nécessité de remplir les obligations juridiques auxquelles la Société est soumise.
Pour les traitements effectués dans le but d’envoyer du matériel publicitaire direct ou des communications commerciales en rapport avec des produits ou des services similaires à ceux déjà demandés par les utilisateurs, la Société peut utiliser des adresses électroniques et des adresses électroniques sur support papier dans les limites et dans les limites autorisées par la disposition de l’autorité de garantie pour la protection des données à caractère personnel du 19 juin 2008, puisque la base juridique de ce traitement est représentée par la poursuite d’un intérêt légitime.
En tout état de cause, conformément à l’article 21 du règlement, l’utilisateur a la possibilité de s’opposer à ce traitement à tout moment, au début ou lors de communications ultérieures, facilement et gratuitement, même en écrivant au responsable du traitement ou au responsable de la protection des données personnelles aux adresses indiquées ci-dessus, ainsi que pour obtenir une confirmation immédiate confirmant l’interruption de ce traitement.
En ce qui concerne les fins statistiques, les données seront traitées anonymement et sous forme agrégée.
Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données personnelles des utilisateurs
Il est nécessaire de fournir des données personnelles au responsable du traitement, notamment des données personnelles, une adresse e-mail, une adresse postale pour l’envoi des produits et un numéro de téléphone, lors de la conclusion du contrat d’achat du produit le site ou phase d’inscription.
Tout refus d’indiquer les données personnelles marquées d’un astérisque pourrait rendre impossible la fin de la phase d’enregistrement ou l’exécution du contrat d’achat des produits sur le site, ou de l’utilisation des services disponibles sur celui-ci.
Détails et finalité du traitement de données
Les données utilisateur sont collectées pour permettre à Vidma SRL de fournir ses services, ainsi qu’aux fins suivantes: Contacter l’utilisateur, Analytics, Interaction avec des plateformes et réseaux sociaux externes, Remarketing et ciblage comportemental, Enregistrement et authentification, Visualisation du contenu de plates-formes externes, gestion des adresses et envoi d’e-mails, gestion des paiements, interaction avec les plateformes de chat en direct, gestion des tags et publicité.
Les types de données personnelles utilisées pour chaque objectif sont indiqués dans les sections spécifiques de ce document.
Commande
Lorsque les clients passent une commande sur le site, nous collectons les données de facturation et d’expédition (si différentes) ainsi que l’adresse IP du visiteur, afin de remplir toutes les obligations légales et d’offrir au client le service dont il a besoin.
Formulaire de contact
À travers le formulaire de contact, nous demandons l’inclusion du nom et d’un email, en plus du message pour nous.
Cette information est stockée indéfiniment.
L’adresse email de l’utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts auxquels des emails contenant des informations, y compris des informations commerciales et promotionnelles, relatives à cette Application peuvent être transmis.
Liste de diffusion ou bulletin (MailChimp)
En vous inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l’adresse de messagerie de l’utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts auxquels des messages électroniques contenant des informations, y compris commerciales et promotionnelles, relatives à cette Application peuvent être transmis.
L’adresse électronique de l’utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite de votre inscription à cette application ou après un achat.
Données personnelles collectées: nom, email et nom.
Lieu de traitement – Atlanta, États-Unis – Politique de confidentialité
Fabricants
L’adresse de livraison communiquée dans la commande sera partagée avec le fabricant, afin que celui-ci puisse remplir correctement le document de transport et puisse envoyer les marchandises sans erreur.
Si la commande contient une adresse de facturation différente de l’adresse d’expédition, seule l’adresse d’expédition sera communiquée au fournisseur.
Les paiements
PayPal
PayPal est un service de paiement fourni par PayPal Inc., qui permet à l’utilisateur d’effectuer des paiements en ligne.
Données personnelles collectées: différents types de données spécifiés dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité
Stripe
Stripe est un service de paiement fourni par Stripe Inc.
Données personnelles collectées: différents types de données spécifiés dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité.
Services
Ce type de service vous permet d’interagir avec des plateformes de chat en direct, gérées par des tiers, directement à partir des pages de cette application.
Cela permet à l’utilisateur de contacter le service de support de cette application ou cette application pour le contacter pendant qu’il navigue sur ses pages.
En outre, les conversations en direct peuvent être enregistrées.
Smartsupp by Smartsupp.com
Le chat en direct est fourni par smartsupp.com
Données personnelles collectées: cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement: Allemagne et République Tchèque – Politique de confidentialité
Remarketing
Ce type de service permet à cette application et à ses partenaires de communiquer, d’optimiser et de diffuser des publicités en fonction de l’utilisation passée de cette application par l’utilisateur.
Cette activité est réalisée en suivant les données d’utilisation et l’utilisation de cookies, informations transférées aux partenaires auxquels l’activité de remarketing et de ciblage comportemental est liée.
Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui relie l’activité de cette application avec le réseau de publicité de Facebook.
Données personnelles collectées: cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité
Remarketing avec Google Analytics pour la publicité Display (Google Inc.)
Google Analytics pour la publicité Display est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc. qui relie l’activité de suivi effectuée par Google Analytics et ses cookies au réseau publicitaire Adwords et au cookie Doubleclick.
Données personnelles collectées: cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité – Désactivation
AdWords Remarketing (Google Inc.)
Le Remarketing AdWords est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc. qui relie l’activité de cette application au réseau publicitaire Adwords et au cookie Doubleclick.
Données personnelles collectées: cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité – Désactivation
Cookie
Lorsque le client passe une commande, il peut choisir de sauvegarder les informations dans les cookies.
Ils sont conçus pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à saisir de nouveau les données lorsque vous répétez la même action.
Ces cookies resteront pendant un an.
Si vous avez un compte et accédez à ce site, un cookie temporaire sera défini pour déterminer si le navigateur accepte les cookies.
Ce cookie ne contient pas de données personnelles et est supprimé à la fermeture du navigateur.
Lorsque vous vous connectez, différents cookies sont configurés pour enregistrer vos informations de connexion et vos options d’affichage à l’écran.
Les cookies de connexion restent pendant deux jours et les options sur l’écran restent pendant un an.
Si vous sélectionnez « Mémoriser mes informations », votre connexion sera conservée pendant deux semaines.
Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il visite un site Web.
Les cookies sont largement utilisés par de nombreux sites Web pour optimiser l’efficacité du site, améliorer la navigation et obtenir des informations sur le nombre et le type de visiteurs.
Les cookies définis par le propriétaire du site Web sont appelés « cookies propriétaires ».
Les cookies placés par des personnes autres que le propriétaire du site Web sont appelés des « cookies tiers ».
Les cookies tiers sont utilisés pour rendre certaines fonctionnalités disponibles sur le site.
Ceux qui utilisent des cookies tiers pourront reconnaître l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’ils accèdent au site Web et même lorsque l’utilisateur visite certains autres sites.
Pourquoi utilisons-nous des cookies?
Les cookies sont utilisés pour collecter des informations sur les visites de sites Web.
Ces données peuvent inclure des détails sur les adresses IP, le type de navigateur et la résolution de l’écran, ainsi qu’un éventail d’informations sur les habitudes et les préférences des utilisateurs, telles que la langue utilisée et les pages les plus visitées.
Cette information vous permet de comprendre les intérêts des visiteurs et d’améliorer constamment le service offert.
En tout état de cause, les informations recueillies ne nous permettent pas de déterminer l’identité réelle des visiteurs, à moins que ceux-ci décident volontairement de fournir leurs données personnelles par le biais d’un des formulaires de contact sur le Site.
Le site utilise:
- Les cookies de session (qui ne sont pas stockés de manière permanente sur l’ordinateur de l’utilisateur et disparaissent à la fermeture du navigateur) sont strictement limités à la transmission d’identifiants de session (composés de nombres aléatoires générés par le serveur) nécessaires pour permettre une navigation sécurisée et efficace du site. Le soi-disant cookies de session utilisés sur ce site évitent l’utilisation d’autres techniques informatiques potentiellement préjudiciables à la confidentialité de la navigation des utilisateurs et ne permettent pas l’acquisition de données d’identification personnelle de l’utilisateur.
- les cookies d’analyse utilisés pour collecter des informations, sous forme agrégée, sur le nombre d’utilisateurs et la manière dont ils visitent le site; Les cookies d’analyse permettent, entre autres, la collecte et le traitement des données de navigation de l’utilisateur, y compris les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI ( Identificateur de ressource uniforme) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur; les données sont collectées dans le seul but de traiter des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement; les données de navigation ne peuvent être utilisées en vue de l’identification de l’utilisateur que si cela est nécessaire à la détermination des infractions informatiques. Les cookies ne sont pas utilisés pour les activités de profilage de l’utilisateur.
Analytics
Pour obtenir une vue d’ensemble de l’utilisation du site, nous utilisons Google Analytics, qui collecte des informations relatives aux visites sur le site et les analyse sous forme agrégée.
Pour plus d’informations sur Google Analytics et sur la façon de refuser vos cookies, vous pouvez consulter l’adresse suivante: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Combien de temps gardons-nous vos données?
Si vous passez une commande sur notre site, la commande et ses métadonnées sont stockées indéfiniment.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web, nous conservons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur.
Tous les utilisateurs peuvent afficher, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur qu’ils ne peuvent pas modifier).
Les administrateurs de site Web peuvent également afficher et modifier ces informations.
Quels droits avez-vous sur vos données
Si le client a un compte sur ce site, il peut demander à recevoir un fichier exporté du site avec les données personnelles que nous possédons sur lui, y compris les données qu’il nous a fournies.
Vous pouvez également demander la suppression de toutes les données personnelles vous concernant.
Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Nos coordonnées
Ce site web appartient à Vidma SRL, qui le gère.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur la politique relative aux cookies, veuillez nous contacter.
Comment protégeons-nous vos données
Vidma SRL adopte des mesures de sécurité pour la protection adéquate des données personnelles de l’utilisateur.
Ces mesures de sécurité incluent le cryptage par certificat SSL des connexions au site, des courriels envoyés aux clients et aux fournisseurs.
Tous les sites appartenant à Vidma SRL reposent sur un serveur dédié, protégé à son tour par un certificat SSL, c’est pourquoi aucune donnée ne sera partagée avec les sociétés d’hébergement.